Свяжитесь с нами, чтобы заказать эксклюзивный арт-объект или обсудить детали бронированной доставки.
Пн–Пт: 10:00–19:00
Сб: 11:00–16:00
Вс: выходной
Служба поддержки
Принимаем звонки с 10:00 до 19:00 по времени Астаны. Среднее время ответа — 2 минуты. Если линия занята, мы перезваниваем в течение 15 минут.
Отвечаем на письма в течение 4 часов в рабочие дни. Для срочных вопросов укажите в теме «Срочно». Прикладывайте фото изделия — так мы быстрее решим вопрос.
Работаем в Telegram и WhatsApp. Время ответа — до 30 минут в будни. В выходные отвечаем на следующий день. Можно прислать видео с дефектом упаковки.
Перед обращением загляните в раздел FAQ — там собраны ответы о доставке, уходе за скорлупой и гарантии. Если не нашли ответа, пишите на почту.
По телефону — до 2 минут. По email — до 4 часов. В чате — до 30 минут. В праздничные дни сроки могут быть увеличены до 24 часов.
Кенесары даңғылы, 200. Вход по предварительной записи. Приносите яйцо для консультации по резьбе — мастер оценит сложность узора за 10 минут.